烘焙品牌罗莎联手有赞布局新零售,预计2023年私域会员数提升100%
日前,知名烘焙品牌罗莎蛋糕正式与有赞新零售达成合作。借助有赞的产品能力及运营落地服务,罗莎将快速构建以人为中心的品牌私域流量池,实现用户数字化目标,同时还将通过精细化运营+有效触达的方式,不断挖掘私域流量的消费潜力,从而驱动整体业绩的增长。
1993年3月,在湖南长沙最繁华、人流量最大的中山路诞生了第一家罗莎蛋糕店。经过近三十年的发展,如今的罗莎已从一家名不见经传的小蛋糕店,成长为在全国拥有十几家分公司、三百多个连锁店的集团企业,是目前国内烘焙业最大的企业之一。
近年来,中国烘焙行业迎来爆发式发展,新老品牌争相“肉搏”,促使行业内卷加剧;另一方面,新消费时代下消费者正从曾经的基础消费、需求消费,逐渐向个性化、品质化、体验化、情感化等多个方向发展,中国烘焙消费市场已然发生了巨变。目前,烘焙商家“以人为中心”的新零售实力已经成为夯实竞争的关键,线上线下一体化经营成为烘焙商家开辟增量的必选项,立足本地化消费研究+数字化升级则成为巨头新锐争修的护城河
选择和有赞新零售合作,罗莎蛋糕有着多层次的考量。此前,有赞新零售已服务了仟吉、广隆蛋挞王、嘉华等多个知名烘焙品牌,并且帮助品牌实现了销量突破以及管理效率的提升。此外,在结合了海量行业大数据和丰富的私域实践后,有赞新零售已经总结出了一套烘焙行业的一体化解决方案,即从经营一体化、顾客数字化、运营场景化、品牌升级四个方面,助力烘焙商家实现从0~100的新零售升级,并通过有赞新零售的产品组合方案,帮助烘焙商家打造适合经营的“人货场”,最终达成有效客户增长、客户LTV增长、全域业绩增长的目标。
罗莎方面表示:和有赞新零售牵手后,预计到2023年私域会员数将提升100%,平均单客价值同比提升30%,人均消费次数提升20%。