不请自来~
以「淘品牌」身份出道的服装品牌茵曼为例,它是最早期尝到综合电商红利的代表品牌。
自 2015 年开始,茵曼启动线下战略,同时启动数字化进程,打造数字零售、数据中台和智能制造。截止 2020 年,茵曼已经在全国 170 多个城市开设超过 800 家体验店,教科书般地踩在了各个「风口」之上。那么茵曼为什么要开实体店?以下进入正文:
首先,给大家讲一组数据,一个60-80平米的店铺,一般一年的销售额在200-300的这个区间。如果做到这样的水准,按照线下门店的利润率来讲,能保证不错的收益。
茵曼在湖南浏阳有一个加盟商的店铺,大约70-80平米,一年可以有300万左右的销售额。
茵曼赋能这个加盟商线下经营同时,做了什么事情呢?
协助这个加盟商开了个淘宝店。这家淘宝店在2020年1-8月份的的销售额在274万左右,9-12月份的销售额在500万左右(受到双十一、双十二影响)。相当于一个单店,一年可以达到七八百万的业绩。
达成这个业绩的核心,是利用了茵曼的数字化技术,包括门店数字化、管理数字化、营销数字化、打通线上线下等。
因此,茵曼在线上做到足够体量的情况下,去切入实体店,目的是用实体店赋能电商公域流量的转化。
淘品牌走向线下实体零售,实现线上线下全渠道融合是必然趋势。
渠道融合的切入点:人(会员)、货(商品),实现消费多场景切换(实体店、线上店);
做好线下服务和购买体验;把服务当投资;
公域获客——私域运营——深挖复购——提升单客价值,这是有赞所倡导的经营路径。
二、赋能私域流量运营
同时,门店发展自己的私域社群。茵曼800多个线下门店,每个门店有3-4个微信群。这也意味着,茵曼不管在线下店铺还是线上,都能够触达消费者。私域运营的成果是,在疫情最严重的2月份,茵曼一个月的时间在小程序做了3100万的销售额。
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